Politique de retour et de remboursement


Dernière mise à jour : 5 septembre 2024

Merci d’avoir effectué vos achats chez Bliss Shine France.

Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas entièrement satisfait d’un achat, nous vous invitons à consulter notre politique de remboursement et de retour. Cette politique de retour et de remboursement a été créée à l’aide du générateur de politique de retour et de remboursement.

Les conditions suivantes s’appliquent à tous les produits que vous avez achetés chez nous.

Interprétation et définitions


Interprétation

Les mots dont la lettre initiale est en majuscule ont des significations définies dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes auront la même signification, qu’elles apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins de la présente politique de retour et de remboursement :

  • Société (appelée « la Société », « Nous », « Notre » ou « Nos » dans le présent Contrat) désigne Bliss Shine France.
  • Les produits désignent les articles proposés à la vente sur le Service.
  • Les commandes désignent une demande de votre part d’acheter des produits chez nous.
  • Le service désigne le site Web.
  • Le site Web désigne Bliss Shine France, accessible depuis https://blissshine.com/fr
  • Vous désigne la personne qui accède au Service ou l’utilise, ou la société ou toute autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède au Service ou l’utilise, selon le cas.

Vos droits d’annulation de commande

Vous avez le droit d’annuler votre commande dans un délai de 14 jours sans donner de motif.

Le délai d’annulation d’une commande est de 14 jours à compter de la date à laquelle vous avez reçu les marchandises ou à laquelle un tiers que vous avez désigné, autre que le transporteur, prend possession du produit livré.

Afin d’exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté. Vous pouvez nous informer de votre décision par :

Par e-mail : mehtab3a3k@gmail.com

Nous vous rembourserons au plus tard 14 jours à compter du jour où nous recevons les marchandises retournées. Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la commande, et vous n’aurez aucun frais à payer pour ce remboursement.

Conditions de retour

Pour que les marchandises puissent être retournées, veuillez vous assurer que :

Les marchandises ont été achetées au cours des 14 derniers jours
Les marchandises sont dans leur emballage d’origine

Les marchandises suivantes ne peuvent pas être retournées :

La fourniture de marchandises fabriquées selon vos spécifications ou clairement personnalisées.
La fourniture de marchandises qui, de par leur nature, ne peuvent pas être retournées, se détériorent rapidement ou dont la date d’expiration est dépassée.
La fourniture de marchandises qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène et qui ont été descellées après la livraison.
La fourniture de marchandises qui, après la livraison, de par leur nature, sont indissociablement mélangées à d’autres articles.

Nous nous réservons le droit de refuser les retours de toute marchandise qui ne répond pas aux conditions de retour ci-dessus, à notre seule discrétion.

Seuls les produits à prix régulier peuvent être remboursés. Malheureusement, les produits en solde ne peuvent pas être remboursés. Cette exclusion peut ne pas s’appliquer à vous si elle n’est pas autorisée par la loi applicable.

Retour des marchandises

Vous êtes responsable des frais et des risques liés au retour des marchandises. Vous devez envoyer les marchandises à l’adresse suivante :

L’adresse sera communiquée sur demande.

Nous ne pouvons être tenus responsables des marchandises endommagées ou perdues lors du retour. Par conséquent, nous recommandons un service de courrier assuré et traçable. Nous ne pouvons pas émettre de remboursement sans réception réelle des marchandises ou preuve de livraison de retour reçue.

Cadeaux

Si les marchandises ont été marquées comme cadeau lors de l’achat et vous ont ensuite été expédiées directement, vous recevrez un crédit-cadeau correspondant à la valeur de votre retour. Une fois le produit retourné reçu, un chèque-cadeau vous sera envoyé par courrier.

Si les marchandises n’ont pas été marquées comme cadeau lors de l’achat, ou si le donneur de cadeaux s’est fait expédier la commande pour vous la remettre plus tard, nous enverrons le remboursement au donneur de cadeaux.

Politique de retour et de remboursement pour les produits numériques

Veuillez lire attentivement cette politique. Il s’agit de la politique de retour et de remboursement de coloriageseu.com, traitant spécifiquement des produits numériques.

Produits numériques Étant donné que notre site Web propose des produits numériques tels que des pages à colorier imprimables, nous n’offrons généralement pas de remboursement une fois l’achat effectué et le produit livré. Nous fournissons des détails complets sur nos produits pour assurer la transparence avant l’achat.

Non-acceptation des retours Étant donné la nature des produits numériques, qui sont téléchargeables ou visualisables instantanément après l’achat, nous n’acceptons pas les retours, les échanges ou les remboursements. Cette politique est en place pour protéger l’intégrité de nos produits numériques et garantir qu’ils ne sont pas sujets à une mauvaise utilisation ou à une exploitation.

Nous contacter

Si vous avez des questions sur notre politique de retour et de remboursement, veuillez nous contacter :

Par e-mail : mehtab3a3k@gmail.com